ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого в мобільному застосунку «Dental Care App». Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.
Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
Реєстрація Покупця в мобільному застосунку «Dental Care App» в розділі Магазин (надалі Застосунок) означає повне і беззастережне прийняття договору.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар, а саме товари для догляду за зубами та ротовою порожниною (зубні пасти, ололіскувачі, зубні щітки тощо) та інші товари – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем в мобільному застосунку «Dental Care App» в розділі «Магазин» та поміщений у «Кошик».
1.3. Інтернет-магазин – Магазин Продавця в мобільному Застосунку за адресою https://app.dentalcareoffice.com створений для укладення роздрібної купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, що відвідала Інтернет-магазин та виявила намір придбати Товар.
1.5. Продавець – фізична особа-підприємець Заблоцька Олена Ярославівна (РНОКПП 3080924407), яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 81092, Львівська обл., Яворівський район, с. Бірки, вул. І.Франка, 11
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець обов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. В порядку та на умовах визначених цим Договором продавець зобов’язується передати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, що передбачені цим Договором, отримати Товар та сплатити Покупцю його вартість.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика».
3.2. Покупець оформляє Замовлення в Інтернет – магазині Застосунку шляхом додавання обраних Товарів та їх кількості у «Кошик», обравши спосіб доставки та спосіб оплати і перейшовши до опції «Замовити».
3.3. Замовлення вважається оформленим та прийнятим до виконання Продавцем, коли після належного оформлення замовлення Продавець або його представник у телефонному режимі зв’яжеться із Покупцем та підтвердить Покупцю про прийняття відповідного замовлення;
3.4. Інтернет - магазин має право відмовити Покупцеві у користуванні послугами Інтернет - магазину, якщо у останнього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а так само за умови несумлінного поводження.
3.5. Покупець несе повну відповідальність за правильність та достовірність даних, вказаних ним при оформленні замовлення.
3.6. Продавець зобов’язується надати Покупцю усю інформацію, що пов’язана з Товарами, оформленням та виконанням замовлення, та є необхідною для здійснення вибору Товару та оформлення замовлення.
3.7. Продавець докладає всіх зусиль для відправлення вашого замовлення протягом доби з моменту підтвердження Замовлення за умови наявності товару, підтвердження оплати і адреси доставки. Продавець не обробляє замовлення у вихідні та святкові дні. Як тільки ваше замовлення буде відправлене, ми вас про це повідомимо у зручний для Вас месенджер та вкажемо номер товарно-транспортної накладної для відслідковування доставки вашого замовлення службою доставки.
3.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
3.8.1. Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
3.8.2. він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
4. Ціна, порядок оплати та доставка Товару
4.1 Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказані в Інтернет – магазині Застосунку. Всі ціни на Товари вказані у Застосунку в грошовій одиниці України – гривня.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана в Інтернет – магазині Застосунку не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки безпосередньо обраній ним службі доставки.
4.4. Покупець оплачує замовлення в розмірі 100% передплати за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, що вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу або за допомогою платіжної системи LigPay.
4.4.1. Оплата Товару за допомогою Застосунку може забезпечуватися сторонніми сервісами, а саме LiqPay. Ви розумієте, що як тільки ви переходите за посиланням для оплати замовленого товару, ви повинні дотримуватися Умов та Правил надання послуг в системі LiqPay, політики конфіденційності та інших політик даного сервісу. Продавець не несе відповідальності за персональні дані, які обробляються LiqPay.
4.5. Порядок оплати товару накладеним платежем
4.5.1. Оплата також може здійснюється за фактом отримання товару у відділенні служби доставки за готівковий розрахунок в гривнях.
4.5.2. При не надходженні грошових коштів Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
4.6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.7. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
4.8. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації –
зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник служби доставки.
4.9. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (служб доставки).
4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки обраної Покупцем.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх в Інтернет – магазині Застосунку. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.2.2 Здійснювати обробку персональних даних Покупця, під час укладання та виконання цього Договору, в порядку визначеному Законом України «Про захист персональних даних» на підставі згоди наданої Покупцем.
5.2.3. Відмовити у продажі та/або передачі замовленого Товару у зв’язку з неналежним виконанням Покупцем своїх зобов’язань відповідно до даного Договору 5.2.4. Відмовити у продажі та /або передачі замовленого Товару у зв'язку із відсутністю відповідного Товару на складі Продавця
5.3 Покупець зобов'язується:
5.3.1. Дотримуватись умов даного Договору.
5.3.2. Прийняти Товар належної якості, який відповідає замовленню Покупця; 5.4.3. Внести плату за Товар в розмірах визначених Цінами Продавця.
5.4. Покупець має право:
5.4.1. Отримувати інформацію про Товари, ціни та умови доставки. 5.4.2. Отримати Товар у відповідності до умов даного Договору.
6. Повернення Товару
6.1. Порядок повернення Товару за цим Договором регулюється норми Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.3. Відповідно до чинних норм законодавства України, парфюмерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню чи обміну. Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. № 1023-ХІІ та Додаток № 3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р. № 172 до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відносяться: парфюмерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, зубні щітки, товари в аерозольній упаковці тощо.
6.4. У разі відмови від Товару неналежної якості, вартість якого була сплачена Покупцем шляхом безготівкового розрахунку, Продавець вправі протягом 10-ти календарних днів узгодити з Покупцем заміну Товару, чи повернення коштів.
6.5. Продавець повертає Покупцю вартість повернутого Товару неналежної якості, вартість якого була сплачена, не пізніше ніж через 12 (дванадцять) банківських днів з дня отримання Продавцем письмової заяви Покупця з усіма супутніми документами повернутого Товару, за умови заповнення повних і коректних даних.
Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
6.6. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.7. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою: 79000, м.Львів, вулиця Коперника, буд. 20, кв.1
7. Відповідальність
7.1. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець не несе відповідальності перед Покупцем за виникнення затримок у наданні Послуги, якщо такі затримки знаходяться поза межами контролю з боку Продавця.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
8. Конфіденційність і захист персональних даних.
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9. Строк дії договору
9.1. Даний Договір набирає чинність з моменту оформлення замовлення Покупцем та діє до повного виконання Сторонами всіх своїх зобов’язань за цим Договором.
10. Інші умови
10.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
Адреса та реквізити Продавця:
ФОП Заблоцька Олена Ярославівна
Адреса: 81092, Львівська обл.,
Яворівський район, село Бірки, вул. Івана Франка, 11
РНОКПП 3080924407
№ запису в ЄДР 2412 000 0000 020139
від 15.04.2009р.
IBAN UA723052990000026002031005763
АТ КБ «ПРИВАТБАНК» МФО 305299