про користування мобільним застосунком «Dental Care App» та надання медичних стоматологічних послуг
редакція дійсна з 02.06.2026
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КЛІНІКА ЗАБЛОЦЬКОГО» (далі– «Виконавець» або «Клініка»), ідентифікаційний код 36424107, Ліцензія МОЗ України на провадження господарської діяльності з медичної практики від 02.07.2014 серія АЕ № 459306, в особі генерального директора ЗАБЛОЦЬКОГО Ярослава Володимировича, який діє на підставі Статуту, оприлюднює цю публічну оферту про користування мобільним застосунком надання медичних стоматологічних послуг Пацієнтам Виконавця (далі – «Пацієнт» або «Користувач»), разом іменовані як «Сторони», а кожна окремо – «Сторона».
Відповідно до вимог статті 633 та статті 641 Цивільного кодексу України, даний документ, розміщений в мобільному Застосунку «Dental Care App» (далі – «Застосунок»), за адресою https://app.dentalcareoffice.com, є публічною офертою (далі – «Договір» або «Оферта»), визначає умови користування Застосунком, і в разі вчинення фізичною особою/Користувачем, будь-яких, дій щодо використання Застосунку, вважаються повним і безумовним акцептом цієї Оферти.
Для користування функціями Застосунку Користувач проходить реєстрацію та створює особистий кабінет. Користувач гарантує достовірність наданої інформації та несе відповідальність за актуальність своїх даних.
1.1. В цьому Договорі нижченаведені терміни, поняття і визначення вживаються у такому значенні:
1.1.1. Медична стоматологічна послуга – певна сукупність дій (консультаційних та лікувально-діагностичних), які здійснюються Виконавцем / його працівниками в інтересах Пацієнта з метою профілактики, діагностики та лікування стоматологічних захворювань відповідно до законодавства України (далі – «Послуга»). Перелік стоматологічних та інших послуг (далі – «Прейскурант»), а також їх вартість розміщені безпосередньо у місці провадження діяльності Виконавця в загальнодоступному для ознайомлення місці – Кутку (папці) Пацієнта/споживача, а також у виставленому рахунку у Застосунку.
1.1.2. Публічна оферта – пропозиція Виконавця (викладена в мобільному Застосунку «Dental Care App»), адресована невизначеному колу фізичних осіб (далі - Пацієнтам), укласти з Виконавцем даний Договір на визначених умовах.
1.1.2. Мобільний застосунок «Dental Care App» - це програмне забезпечення за адресою https://app.dentalcareoffice.com, призначене для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях створене Виконавцем для того, щоб допомогти Пацієнтам подбати про здоров’я своїх зубів та ясен, а також здійснювати розрахунки за Послуги, що ним надаються.
1.1.4. Інформована згода - згода Пацієнта на медичне стоматологічне втручання, що може оформлюватися у письмовому вигляді, шляхом підписання окремої затвердженої Виконавцем форми або відповідного формулювання у медичній документації (медичній картці карті тощо).
1.1.5. Пацієнт/Користувач – фізична особа, яка є користувачем мобільного застосунку «Dental Care App» звернулася до стоматологічного закладу Виконавця для отримання медичних стоматологічних послуг та акцептувала публічну оферту Виконавця/уклала з Виконавцем даний Публічний договір про користування Застосунком та надання стоматологічних послуг. У разі, якщо споживачем послуг є малолітня, неповнолітня або недієздатна особа, права та обов’язки, що передбачені цим Договором для Пацієнта набуває законний представник такої особи.
1.1.6. Стоматологічний заклад – це Медичний центр та його відокремлені структурні підрозділи (DCO), створені Виконавцем відповідно до Ліцензійних умов провадження діяльності з медичної практики (постанова КМУ від 02.03.2016 № 285).
1.1.7. Акційні пропозиції – додаткові можливості до Послуг, що надаються Виконавцем для Пацієнтів, перелік та умови отримання яких визначений наказом Виконавця.
1.1.8. Правила - Правила перебування пацієнтів в стоматологічному закладі, затверджені Виконавцем та обов'язкові до виконання Пацієнтом, з якими Пацієнт зобов'язаний ознайомитися до укладення договору.
1.1.9. Лікуючий лікар - професіонал у галузі стоматології, який надає медичні стоматологічні послуги Пацієнту в Стоматологічному закладі Виконавця.
1.2. У цьому Договорі можуть бути використані терміни, не визначені в п.1.1. У цьому випадку тлумачення такого терміну проводиться відповідно до тексту цього Договору.
2.1. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту усного або письмового звернення Пацієнта до Виконавця за отриманням стоматологічних послуг чи вчинення інших дій, передбачених Договором, що свідчать про згоду дотримуватися умов Договору (узгодження плану лікування, інформованої згоди на діагностику та лікування, початок фактичного користування послугами, оплата рахунку Виконавця тощо), без підписання письмового примірника Сторонами. Оплата Послуг в мобільному застосунку не можлива без отримання згоди Пацієнта з умовами цієї Оферти і Політикою конфіденційності (без проставлення відмітки «Я погоджуюсь з Публічною Офертою та Політикою конфіденційності»).
2.2. Дата першого звернення Пацієнта до Виконавця за згодою Сторін вважається датою укладення цього Договору. Пацієнт вважається ознайомленим з Договором в момент укладання Договору.
2.3. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання даного Договору відповідно до його умов.
2.4. Укладаючи Договір, Пацієнт автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень Договору та всіх можливих додатків до Договору.
2.5. Перед початком користування стоматологічними послугами кожен Пацієнт зобов'язаний ознайомитися з умовами цього Договору, Прейскурантом послуг та Правилами перебування пацієнтів в стоматологічному закладі Виконавця, що розміщені (оприлюднені) в Кутку (папці) Пацієнта/споживача - в загальнодоступному для ознайомлення місці в приміщенні Виконавця.
2.6. Всі умови Договору, викладені в цій Публічній оферті, є обов'язковими для Сторін.
2.7. Договір та/або його окремі положення можуть бути змінені Виконавцем з обов'язковим повідомленням про це Пацієнта шляхом опублікування в мобільному застосунку.
3.1. За цим Договором Виконавець зобов'язується надати Послуги Пацієнту, а Пацієнт, у свою чергу, зобов'язується оплатити їх у порядку та на умовах, визначених цим Договором. Виконавець надає Користувачу доступ до функціоналу мобільного застосунку, який дозволяє:
Медичні послуги надаються відповідно до чинного законодавства України та на підставі медичної документації пацієнта.
3.2. Даний Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Виконавцем, з однієї сторони та Пацієнтом, з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень цього Договору.
3.3. Цей Договір є обов'язковим для виконання Виконавцем з моменту його оприлюднення в мобільному застосунку, а для Пацієнта – з моменту акцепту Договору натисканням кнопки «Оплатити» при отриманні Рахунку на Послуги в мобільному застосунку.
3.4. Місця надання Послуг: Львівська обл., м. Львів, вул. Коперника, буд.20, кв.1,кв.3; Львівська обл., м.Львів, вул. Наукова, буд. 7Д; Львівська обл., м.Львів, вул. Личаківська, буд. 37, приміщення 47.
3.5. Послуги надаються відповідно до галузевих стандартів у сфері охорони здоров'я.
3.6. У разі, якщо споживачем Послуг є малолітня/неповнолітня або недієздатна особа, права та обов’язки, що передбачені для Пацієнта, набуває законний представник такої особи.
4.1. Вартість встановлюється відповідно до Прейскуранта на стоматологічні послуги, затвердженого Виконавцем у встановленому порядку. Загальна вартість послуг складається із сумарної вартості всього обсягу наданих послуг. Розшифрування вартості послуг (окремо за кожною позицією) вказується у рахунку, який оплачується в повному обсязі в день надання послуг. Прейскурант на Послуги має юридичну силу угоди про узгоджену ціну.
4.2. Орієнтовна вартість стоматологічних послуг (надалі – «Послуг») зазначається в Плані лікування/попередньому кошторисі в грошовому еквіваленті в Євро (EUR), яке Сторони обрали для визначення еквіваленту вартості зобов'язання, що підлягає сплаті у гривнях. Валютою виконання грошового зобов'язання є гривня. Розраховується вартість Послуг (сума до оплати) в валюті виконання зобов'язання (гривні) за наступною формулою: в день внесення оплати станом на 10:00 за київським часом беруться дані із сайту https://bank.gov.ua/ua/markets/exchangerates із зазначенням курсу Євро Національного банку України (НБУ) та множаться на грошовий еквівалент євро (EUR) загальної вартості Послуг із округленням згідно з математичними правилами до другого знаку після коми.
4.3. Послуги оплачуються в день надання Послуги - до надання Послуги або безпосередньо після її надання, в розмірі повної вартості наданої Послуги. Рахунок до оплати дійсний лише протягом дня його видачі. Послуги оплачуються Пацієнтом в гривнях через касу, чи платіжною карткою (гривневою або валютною) через термінал, банківським переказом, через Застосунок або в будь-який інший не заборонений законодавством України спосіб. Оплата у Застосунку здійснюється через сторонні платіжні сервіси та еквайрингові системи. Виконавець не зберігає повні реквізити платіжних карток користувачів та не несе відповідальності за роботу платіжних сервісів, банків або платіжних систем.
4.4. На окремі види Послуг: хірургія, ортопедія/протезування, ортодонтія, лікування під загальним знеболенням, які передбачають попередні витрати Клініки та великий обсяг лікування (замовлення для Пацієнта імплантатів, біоматеріалів, зубопротезних конструкцій тощо у третіх осіб), Пацієнтом обов’язково вноситься передоплата у розмірі до 70% (сімдесяти відсотків) від вартості таких Послуг. Сума передоплати та строк її внесення зазначається в Плані лікування та/або в рахунку, який заздалегідь надається Пацієнту. Решта 30% (тридцять відсотків) оплачуються Пацієнтом напередодні втручання або, в будь якому випадку, не пізніше дня проведення втручання до початку візиту. Послуги за безготівковим розрахунком та у випадку розрахунку за допомогою платіжної системи надаються тільки за умови 100 % (сто відсоткової) попередньої оплати.
4.5. Послуги можуть бути оплачені як Пацієнтом, так і іншими зацікавленими особами в інтересах Пацієнта.
4.6. У разі односторонньої відмови Пацієнта від медичних послуг шляхом подання письмової заяви на ім'я керівника Виконавця, з Пацієнта утримується сума за фактично надані стоматологічні послуги. Залишок суми, оплаченої за замовлені, але не надані медичні послуги, повертається Пацієнту протягом 15 банківських днів.
4.7. У разі неможливості закінчити лікування через об'єктивні медичні причини, Пацієнтові повертається вартість фактично оплачених, але ще ненаданих медичних послуг.
4.8. Порядок повернення коштів згідно п.4.6.та п.4.7. відбувається на підставі чинного законодавства України та не здійснюється через мобільний Застосунок.
4.9. У разі неможливості виконання зобов'язань за цим договором, що виникли з вини Пацієнта, у тому числі при порушенні ним медичних приписів Виконавець має право відмовити такому Пацієнту в подальшому наданні медичних стоматологічних послуг.
4.10. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати ціни на медичні послуги, що надаються в рамках цього договору, вводити додаткові послуги за новими методиками, Змінений Прейскурант Виконавця розміщується у кутку пацієнта/споживача. Пацієнт зобов'язується ознайомитися з Прейскурантом Виконавця до отримання послуги. У разі відмови від надання медичних послуг відповідно до п. 4.8. цього договору, Виконавець не повертає Пацієнту вартість оплачених медичних послуг.
5.1. Надання Послуг за цим Договором передбачає проведення медичним персоналом Виконавця комплексу медичних заходів у приміщеннях Медичного центру та відокремлених структурних підрозділів, які знаходиться за адресами, вказаними в п.3.4. (надалі – стоматологічний заклад), відповідно до узгодженого «Переліку послуг та їх вартості», яке передбачає обрані пацієнтом / рекомендовані лікарем послуги та/або Прейскурантом Виконавця.
5.2. Послуги надаються в стоматологічних закладах Виконавця відповідно до Правил, з використанням сертифікованого обладнання та дозволених до використання медичних стоматологічних виробів та матеріалів.
5.3. Надання окремих Послуг здійснюється відповідно до інформованої добровільної згоди Пацієнта на їх проведення, яка оформлюється у встановленій законодавством України формі та може додатково оформлюватися в формі, визначеній Виконавцем, перед наданням Послуги. Сторони погодили, що підписання інформованих згод є необхідною попередньою умовою для початку надання Послуг.
5.4. Послуги надаються за попереднім записом. Дата та час надання кожної Послуги погоджується Виконавцем та Пацієнтом в усній або письмовій формі.
5.5. Якщо за певних причин Пацієнт змушений змінити дату чи час лікування, про це Пацієнт повинен повідомити адміністратора Виконавця не пізніше ніж за 24 години до запланованого прийому, адже цей час призначений виключно для Вас, як Пацієнта, і не може бути використаний для лікування інших пацієнтів.
5.6. У разі запізнення Пацієнт зобов'язаний заздалегідь попередити про це адміністратора Виконавця. У разі запізнення більше як на 15 хвилин, що призвело до зміщення графіку прийому, з Пацієнтом узгоджується інший час візиту.
5.7. У разі відсутності лікаря з поважної причини (хвороба, відрядження, відпустка), Виконавець, за згодою Пацієнта, може перенести візит або, за можливості, надати Пацієнту необхідні послуги силами іншого лікаря, який має відповідну кваліфікацію.
6.1. Виконавець має право:
6.1.1. Вносити зміни до цього Договору, а також до переліку Послуг, змінювати ціну кожної Послуги до моменту її надання Пацієнту.
6.2.2. Проводити акції, надавати знижки та додаткові пільги на Послуги за рішенням керівництва.
6.2.3. Вимагати від Пацієта здійснення своєчасної та повної оплати Послуги в порядку, передбаченому цим Договором.
6.2.4. Обробляти персональні дані та іншу інформацію про Пацієнта відповідно до вимог законодавства України про захист персональних даних.
6.2.5. В разі необхідності, за попереднім погодженням з Пацієнтом, вносити зміни в План лікування.
6.2.6. У разі виникнення невідкладних станів, непередбачуваних ситуацій чи ускладнень під час проведення медичних втручань - самостійно визначати обсяг всіх необхідних та можливих заходів з їх усунення.
6.2.7. Здійснювати аудіозапис телефонних розмов з Пацієнтом.
6.2.8. Вести фото та/або відео фіксацію процесу надання Послуг та в подальшому використовувати знеособлені результати такої фіксації в рекламних, маркетингових, навчальних та інших цілях, що не суперечать законодавству України.
6.2.9. Перенести візит у випадку непередбаченої відсутності лікаря або за можливості призначити іншого лікаря для проведення лікування за згодою Пацієнта.
6.2.10. В разі запізнення Пацієнта в односторонньому порядку змінити строк надання Послуг або відмінити надання таких Послуг.
6.2.11. Скеровувати Пацієнта до інших профільних медичних спеціалістів, в тому числі до іншого закладу охорони здоров'я, з метою уточнення діагнозу та вибору оптимального плану лікування.
6.2.12. Не починати (або призупинити) надання Послуг у випадках: відмови Пацієнта від підписання інформованих згод, заповнення анамнезу (анкети здоров’я); при виникненні заборгованості у Пацієнта з оплати Послуг (до моменту повного погашення такої заборгованості); виявлення у Пацієнта під час обстеження захворювання (патології), лікування якого не можливе лікарями Виконавця через ліцензійні обмеження, кваліфікацію медичного персоналу або технічну оснащеність або при відмові Пацієнта від лікування такої патології, якщо це унеможливлює надання Послуг за Планом лікування; перебування Пацієнта у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння або в іншому хворобливому стані, що перешкоджає наданню якісних Послуг; неприбуття Пацієнтом у встановлені дату та час для отримання відповідних Послуг.
6.2.13. Відмовити в будь-який момент у наданні Послуг (за умови, що така відмова не загрожуватиме життю Пацієнта) в наступних випадках: надання Пацієнтом неповних та /або недостовірних даних про свою особу та/ або стан свого здоров’я; наявність медичних протипоказань до проходження лікування методами, які були визначені Сторонами; відмови Пацієнта пройти необхідні для проведення подальшого лікування обстеження; у разі якщо Пацієнт наполягає на використанні лікарських засобів чи застосуванні методів діагностики та лікування, що не дозволені до застосування на території України; недотримання Пацієнтом встановлених лікуючим лікарем приписів або графіку лікування; порушення Пацієнтом Правил перебування та обслуговування пацієнтів.
6.2. Виконавець зобов'язаний:
6.2.1. Надати Пацієнту повну, доступну, достовірну інформацію про порядок і умови надання ним платних Послуг.
6.2.2. Своєчасно та якісно надавати Послуги відповідно до умов цього Договору з дотриманням вимог чинного законодавства.
6.2.3. Використовувати лікарські засоби та вироби медичного призначення, дозволені для використання в України.
6.2.4. Вести та зберігати медичну документацію відповідно до вимог законодавства України.
6.2.5. Дотримуватися конфіденційності щодо інформації про стан здоров'я, результати медичних обстежень та оглядів, інтимну та сімейну сторони життя Пацієнта, а саме не розголошувати третім особам інформації, яка стала відома у зв'язку із виконанням цього Договору, крім випадків, передбачених законодавством України.
6.2.6. Здійснювати запис Пацієнта на прийом на підставі відповідного звернення Пацієнта (запису на прийом) в телефонному режимі чи з використанням інших телекомунікаційних мереж.
6.2.7. Вести та зберігати медичну документацію і звітність відповідно до вимог законодавства України.
6.3. Пацієнт має право:
6.3.1. Отримати Послуги належної якості;
6.3.2. Отримувати достовірну та повну інформацію про стан свого здоров'я, у тому числі ознайомлюватись з відповідною медичною документацією, що стосується його здоров'я та яка зберігаються у Виконавця;
6.3.3. Отримувати достовірну та повну інформацію про протипоказання, можливі ускладнення та ризики (в тому числі для життя та здоров'я);
6.3.4. Мати право на таємницю про стан свого здоров'я, факт звернення за стоматологічною допомогою, діагноз, а також про відомості, одержані при його медичному обстеженні;
6.3.5. Отримати інформацію щодо вартості лікування перед початком лікування, проведенням діагностичних заходів, консультацій, за винятком гострої патології (після обстеження та надання невідкладної допомоги).
6.3.6. Звернутися до Виконавця з пропозиціями, заявами, відгуками тощо щодо наданих Послуг.
6.3.8. Відмовитись від отримання Послуги (частини Послуги) в будь-який момент дії Договору, попередньо сплативши всі фактично надані на момент відмови Послуги.
6.4. Пацієнт зобов'язаний:
6.4.1. До укладання Договору ознайомитися з Прейскурантом цін Виконавця.
6.4.2. Вчасно прибути до стоматологічного кабінету Виконавця в дату та час надання Послуг. Не пізніше ніж за 24 години повідомити по телефону Виконавця про неможливість явки на запланований прийом.
6.4.3. Сумлінно виконувати всі приписи та рекомендації лікуючого лікаря та іншого медичного персоналу, який приймає участь у наданні медичних стоматологічних послуг за цим Договором.
6.4.4. Під час перебування на території Виконавця неухильно дотримуватися Правил.
6.4.5. Надати правдиві персональні дані (біографічні та адресні), а також повну інформацію про стан здоров'я - наявні та перенесені захворювання, алергії, атипові реакції, то що, які заносяться до медичної документації та зазначаються в анкетах.
6.4.6. До початку надання Послуг повідомити лікуючому лікарю весь перелік лікарських засобів, які застосовує Пацієнт, а також про всі відомі захворювання, вади, алергічні чи специфічні реакції на лікарські засоби і продукти харчування та іншу суттєву інформацію про стан свого здоров'я.
6.4.7. Підписувати інформовані згоди на проведення діагностики та лікування, анкети Виконавця.
6.4.8. На кожному етапі лікування повідомляти лікуючого лікаря про виникнення ускладнень після проведення медичних процедур, прийому ліків чи погіршення стану самопочуття тощо.
6.4.9. Завчасно інформувати Виконавця про необхідність скасування або зміну призначеного йому часу отримання медичної послуги.
6.4.10. Оплатити Послуги надані Виконавцем у повному обсязі та у встановлений цим Договором строк.
6.4.11. Сплатити вартість додаткових послуг, що не були визначені планом лікування, надання яких було погоджено в усному порядку з Пацієнтом при наданні послуг та надано Виконавцем з метою уникнення негативних наслідків для життя або здоров’я Пацієнта.
7.1. Виконавець несе відповідальність за якість, безпеку і своєчасність стоматологічних послуг.
7.2. Спори і непорозуміння, що виникли в ході виконання цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів при взаємній повазі інтересів кожної Сторони.
7.3. Питання та спори, щодо яких між Сторонами не досягнута згода шляхом переговорів, розглядаються в судовому порядку згідно чинного законодавства України.
7.4. Виконавець несе відповідальність за збереження лікарської таємниці, а Сторони Договору несуть відповідальність за дотримання умов Договору.
7.5. Виконавець не несе жодної відповідальності за якість послуг, наданих ним Пацієнту, якщо для Пацієнта настали негативні наслідки (або Послуга не дала бажаного результату) за таких обставин:
7.5.1. неявки чи несвоєчасної явки Пацієнта на заплановані візити прийоми чи медичні огляди;
7.5.2. дострокове самовільне припинення Пацієнтом призначеного лікування (обстеження);
7.5.3. неповідомлення або несвоєчасне повідомлення Пацієнтом в анамнезі історії хвороби (анкеті) суттєвої інформації про стан його здоров'я, у т. ч. про наявність алергічних чи інших специфічних реакцій на медичні препарати, індивідуальне їх несприйняття, атипову побудову органів чи їх систем, наявність захворювань, які становлять загрозу для оточуючих або медперсоналу, наявні шкідливі звички чи повідомлення завідомо неправдивих відомостей;
7.5.4. несвоєчасного повідомлення Пацієнтом лікуючого лікаря про ускладнення, що виникли під час дії Договору (у випадку недотримання (порушення) Пацієнтом рекомендацій, наданих лікуючим лікарем);
7.5.5. використання Пацієнтом лікарських засобів та медичних виробів неналежної якості або таких, що не призначені лікуючим лікарем Виконавця;
7.5.6. недотримання Пацієнтом рекомендацій Виконавця на період реабілітації;
7.5.7. розвитку захворювань чи патологій, які не пов'язані з наданням послуг за цим Договором.
7.6. Виконавець не несе відповідальності за:
7.7. Пацієнт несе відповідальність за:
7.7.1. За правдивість і повноту наданої інформації, що запитується Виконавцем у зв'язку із виконанням ним своїх обов'язків за цим Договором;
7.7.2. За своєчасність повідомлення Виконавцю про всі, в тому числі нові обставини, що можуть впливати на бажаний результат наданої Послуги (наявність захворювань, вживання лікарських засобів, наявність шкідливих звичок тощо);
7.7.3. За забезпечення своєчасності виконання всіх призначених Виконавцем заходів та дотримання плану лікування (за необхідності).
7.8. Сторони усвідомлюють, що невідповідність результату наданої Послуги очікуванням та бажанням Пацієнта при зверненні за наданням відповідної Послуги, саме по собі не є фактом надання такої Послуги неналежної якості.
7.9. В інших випадках Сторони несуть відповідальність згідно з чинним України і цим Договором.
7.10. Інформація, розміщена у Застосунку, має виключно інформаційний характер та не є медичним висновком, діагнозом або рекомендацією до лікування, якщо інше прямо не зазначено. Остаточні рішення щодо діагностики та лікування приймаються виключно медичним працівником після особистого огляду пацієнта. Користувач зобов’язаний надавати повну та достовірну інформацію щодо свого стану здоров’я.
8.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у разі виникнення особливих обставин, які не залежать від волі Сторін і перешкоджають Сторонам виконати свої обов'язки за цим Договором (форс-мажорні обставини). Настання форс-мажорних обставин не звільняє Сторін від виконання зобов'язань за цим Договором.
8.2. Сторони вирішили до форс-мажорних обставин відносити: стихійні лиха (бурі, циклони, повені, землетруси, інші природні та кліматичні явища), війну і воєнні дії, заколот, блокаду, масові заворушення, страйки, безпорядки та інші протиправні дії, або являється несумісною із визначеними Протоколом медичними послугами, технологічні фактори (відсутність електроенергії, пошкодження апаратури, аварії, пожежі і т.д.), дії, бездіяльність або акти органів державної влади та місцевого самоврядування, спрямовані на припинення або призупинення виконання дій за цим Договором, та (або) які перешкоджають нормальній діяльності Сторін, в тому числі, зміни в нормативній та законодавчій базі, яка регулює правовідносини Сторін в межах цього Договору.
8.3. Сторона, яка не може виконувати свої договірні відносини внаслідок обставин, зазначених у п. 8.2 цього Договору, повинна проінформувати про це іншу Сторону, за можливості негайно, проте не пізніше ніж протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту настання таких обставин, а також документально підтвердити факт настання таких обставин.
8.4. Якщо форс-мажорні обставини, вказані в п. 8.2. виникли під час надання медичних послуг, Виконавець має право змінити медичну послугу на альтернативну, або використати інше медичне обладнання, якщо надання цієї послуги неможливо перенести на іншу дату.
9.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення у Застосунку та діє безстроково до моменту її відкликання або заміни новою редакцією. Виконавець має право змінювати умови Оферти без окремого повідомлення користувачів.
9.2. Даний Договір публічно доводиться до відома усіх Пацієнтів / Споживачів шляхом його розміщення (оприлюднення) в мобільному застосунку Виконавця.
10.1. Укладаючи цей Договір Пацієнт автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору.
10.2. Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України і його умови однакові для всіх. Прийняття умов цього Публічного договору (акцепт) є повним і беззастережним і означає згоду Пацієнта зі всіма умовами Договору без виключення і доповнення. Пацієнт розуміє значення своїх дій, всі умови Договору йому зрозумілі, Пацієнт не знаходиться під впливом помилки, обману, насильства, загрози, і тому подібне.
10.3. Пацієнт згоден на проведення Виконавцем всіх дій, з якими він буде ознайомлений і які обома Сторонами будуть визнані необхідними і виправданими у зв'язку з наданням йому Послуг згідно з цим Договором.
10.4. Згода Пацієнта на проведення відносно нього зазначених вище дій означає, зокрема, що в разі виникнення побічних ефектів внаслідок надання послуг, про які йому було попередньо повідомлено Виконавцем, він не буде пред'являти до Виконавця претензій щодо таких побічних ефектів.
10.5. Всі неврегульовані цим Договором відносини регулюються відповідно до чинного законодавства України.
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КЛІНІКА ПРОФЕСОРА ЗАБЛОЦЬКОГО»
Ліцензія МОЗ України від 02.07.2014 серія АЕ № 459306, рішення МОЗ України про видачу ліцензії № 457 від 02.07.2014
ЄДРПОУ: 36424107
р/р UA863052990000026004026707955
в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
тел.: +38 067 411 40 10